HOME OFFICE SPREAD
Tecnologia e serviços para manter a qualidade da sua operação durante o isolamento social
Como você está gerenciando as dúvidas que chegaram com a propagação do COVID-19?
E quanto aos problemas técnicos decorrentes do home office?
Como está a qualidade do atendimento aos seus clientes?
O segredo não está na receita, mas na experiência.
Com a proliferação do vírus, as empresas adaptaram as suas rotinas de trabalho e, em sua maioria, adotaram o home office como uma forma de manter os seus colaboradores seguros e evitar a contaminação.
Foi pensando nos problemas decorrentes desta operação que criamos a oferta HOME OFFICE SPREAD: união de serviços e tecnologia para suportar desde as dúvidas básicas até problemas técnicos de execução do trabalho remoto.
Ramal na Nuvem
Mantenha a satisfação e o engajamento dos seus clientes com a mobilidade que só o Ramal na Nuvem é capaz de proporcionar.
A solução permite que as ligações que chegarem ao ramal telefônico do seu escritório, sejam direcionadas instantaneamente ao local de home office dos seus colaboradores.
Atendimento ao Usuário
Um time dedicado a prestar atendimento remoto ou diretamente no local de home office dos seus colaboradores.
Nossos profissionais farão uma rápida imersão sobre os procedimentos adotados pela sua empresa no combate ao coronavírus e estarão aptos a esclarecer qualquer dúvida:
- Técnicos de campo para atuar diretamente no endereço dos usuários;
- Centralize todos os atendimentos a respeito do coronavírus em uma única plataforma;
- Orientações sobre o acesso à VPN e demais sistemas internos existentes;
- Auxílio nos problemas de conexão com internet;
- Suporte e manutenção de microcomputadores, impressoras e multifuncionais;
- Suporte à configuração, utilização e dúvidas relacionadas à Software ou hardware;
Estação de Trabalho
O modelo de locação de equipamentos para viabilizar o trabalho remoto pode ser uma alternativa rápida e eficaz para a sua empresa.
O nosso time de especialistas de TI irá reunir todas as especificações necessárias para os dispositivos que serão utilizados pelos seus colaboradores no trabalho remoto. Assim, nossos profissionais atuarão no levantamento de escopo, montagem da proposta de locação de equipamentos, até a instalação no local, com todas as configurações e especificações técnicas.
Você está preparado para suportar com qualidade o isolamento social?
Entre em contato com nosso
time de vendas
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